Airbnb телефон поддержки. Как связаться со службой поддержки Airbnb по телефону или по email

Airbnb телефон поддержки. Нам доводилось сталкиваться с ситуациями, когда владелец квартиры отменял бронирование за месяц до заселения, либо предлагал сменить квартиру на другую в худшем районе и с худшими условиями. В высокий сезон владельцы хотят продать квартиру подороже, потому если бронировать квартиру заранее, как это делаем мы, данные ситуации возникают не редко.

Главное условие – никогда не отменяйте бронирования самостоятельно, если вы сами в этом не заинтересованы. В данном случае у вас есть возможность не переплатить за смену жилья.

Контакты службы поддержки AirBnB

• Форма обратной связи на сайте
  Если у вас есть доступ у интернету, проще всего оставить сообщение или жалобу на официальном сайте (www.airbnb.ru/help) через форму обратной связи. Оставлять сообщение можно на русском языке, в штате команды работают русскоговорящие сотрудники. Отвечают оперативно и в любое время.

• Социальные сети
  • ВКонтакте
    Официальная группа Airbnb ВКонтакте принимает жалобы и отвечает на вопросы пользователей в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
  • Facebook – на официальной странице Facebook для русскоязычных пользователей.

Телефон горячей линии Airbnb

Если до или после заселения, у вас возникли претензии к квартире или владельцу, но доступа к сети нет, вы всегда можете связаться со службой поддержки в телефонном режиме.

• Для звонков из Москвы стоит обращаться по телефону +7 (495) 465-80-90; 8 800 301 71 04 (бесплатно)
• Телефон службы поддержки Airbnb для жителей России и стран СНГ + 7 (495) 380-35-15
• В случае экстренной ситуации (США) +1 (415) 800 59-59

Так как, оплата за проживание перечисляется владельцу недвижимости только на 2-3 сутки после заселения, желательно обращаться с претензией не позже дня заселения.

Актуальные купоны AirBnB на 2018 год смотрите в нашей новой статье Купон Airbnb 2018. Промокод Airbnb. Скидка Airbnb от $11 до $100

Как правило, если возникают проблемы с хозяином квартиры либо жилье не соответствует описанию заявленному на сайте — вы получаете полный возврат средств + скидочные купоны за неудобство. Либо вам предоставляется возможность выбрать альтернативный вариант проживания.

Airbnb телефон поддержки. Телефоны службы поддержки Airbnb

Если вы владеете английским и находитесь в одной из ниже перечисленных стран, дешевле будет связаться с поддержкой по одному из телефонов:

• Франция: +33 (0)1 84 88 40 00
• США: +1-855-424-7262
• Австралия: +61 2 8520 3333
• Австрия: +43 (0) 72 08 83 800
• Аргентина: +54 11 53 52 78 88
• Бразилия: +55 21 3958-5800
• Великобритания: +44 203 318 1111
• Германия: +49 (0)40 609 464 444
• Гонконг: +852 5808 8888
• Греция: +30 211 1989888
• Дания: +45 89 88 20 00
• Израиль: +972 3 939 9977
• Ирландия: +353 16 97 1831
• Испания: +34 91 123 45 67
• Италия: +39-06-99366533
• Мексика: +52 55 41 70 43 33
• Нидерланды: +31 (0) 20 52 22 333
• Новая Зеландия: +64 4 4880 888
• Норвегия: +47 21 61 16 88
• Перу: +5117075777
• Польша: +48 22 30 72 000
• Португалия: +351 30 880 3888
• Пуэрто-Рико: +17879190880
• Россия: +7 (495) 3803515
• Чили: +56229380777
• Швейцария: +41 (0) 43 50 84 900
• Швеция: +46 844 68 12 34
• Южная Корея: +82 808 220 230

Вас также заинтересует:

• Купон Airbnb 2018. Промокод Airbnb. Скидка Airbnb от $11 до $100
• 8 неизвестных сервисов Airbnb, о которых вы не знали
• Поиск и бронирование дешевых отелей и апартаментов